为进一步提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，近日，民生银行金华兰溪支行以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，开展了系列普及金融知识万里行活动。

此次活动主要针对“重点人群”开展宣讲普及。该行员工主动走进合作企业，在给企业员工办理业务同时开展现场宣传：围绕养老诈骗陷阱、防范电信网络诈骗、非法集资等常见问题，结合真实案例，详细讲解防范要点与应对方法，帮助企业员工提高风险防范意识。活动现场设置咨询台，银行工作人员为企业员工提供一对一的金融咨询服务，解答员工在日常生活中遇到的金融问题。活动现场，一位企业员工表示自己曾接到自称银行工作人员的电话，对方要求他转账进行账户升级。通过讲解，他意识到这可能是诈骗行为，对宣讲指导表示非常受用。

同时，为提高企业员工对非法集资的识别能力和防范意识，该行员工通过选取近年来发生的典型非法集资案例，制作成宣传资料和视频，向员工详细介绍非法集资的特征、常见手段和危害后果；还结合实际案例，为企业员工进行深入的分析和讲解，引导员工树立正确的投资理念，自觉远离非法集资。

本次活动有效提升了重点群体的金融素养和风险防范意识，增强了企业员工对民生银行的信任和满意度。金融知识普及和客户权益保护工作是一项长期而艰巨的任务，需要持之以恒地努力。未来，民生银行兰溪支行将不断总结经验，持续创新金融知识普及方式和手段，进一步加大对重点群体的金融知识普及力度，提升金融服务的广度和深度，切实守护好客户的财产安全和合法权益，为构建和谐稳定的金融消费环境做出更大的贡献。