为深入践行普惠金融理念，切实解决群众零币兑换难题，优化现金流通环境，民生银行兰溪支行以“现金大篷车”为载体，开展了主题为“零钱兑换零距离，金融服务暖民心”的零钱包兑换专项宣传活动。该通过流动服务、现场兑换、知识宣讲相结合的方式，将便民金融服务送到群众身边。

该行组织宣传小组来到兰溪市青湖公园边市府广场开展宣传活动。工作人员通过通俗易懂的语言，向群众讲解人民币的防伪特征，如安全线、水印、光变油墨等，传授假币识别的实用技巧；详细介绍残损币、污损币的兑换标准和流程，以及不宜流通人民币的挑剔标准；普及人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收现金等相关法律法规知识。

其次，该行工作人员结合居民日常生活中遇到的现金问题，如拒收现金、误收假币等，进行针对性的讲解和解答；向居民宣传维护自身现金使用合法权益的方法，倡导文明、规范使用人民币。于此同时，工作人员向在场的社区居民详细介绍了民生银行的“零钱包”业务，该业务将不同面额的零钱组合装入特定封装包，能满足居民日常消费使用，解决找零不便问题。活动现场，工作人员耐心的给有需要的居民办理零钱包兑换，以贴心的服务赢得了社区居民的一致好评。

本次“现金大篷车”宣传活动取得良好成效。下一步，民生银行兰溪支行将总结成功经验，常态化开展“现金大篷车”活动，持续优化服务模式，为营造良好的现金流通环境贡献力量。